■ 導入の背景

　新型コロナウイルスの影響が落ち着き、外国人の訪日が急激に回復する中、那覇空港では公共交通機関の特性上「手ぶら観光」のニーズがありました。そこで「Before U Go」では、手荷物 の一時預かり・ホテルへの配送サービスを提供しています。お客様には手荷物を預けていただ き、ホテルへのチェックイン時間まで手ぶらで飲食や観光を楽しんでいただけます。またホテ ルから空港への配送サービスも提供しており、チェックアウト時にホテルへお荷物をお預けい ただければ、空港で受け取ることができ、旅行最終日の観光やショッピングなどにも時間を最 大限活用いただけます。

今回、『店舗ぐるぐる』を導入することで、店舗前の訪日外国人の国や地域に応じた案内映像 の出し分けを実現し、利用者アップ、売上アップにつながる施策を実施中です。